全球實體商業呈現出兩種截然不同的發展局面。美國零售行業中沃爾瑪、百思買等商業大鳄頻頻關店,但在新零售動能之下,中國零售業則持續回暖。
據國外分析機構FGRT統計,2017年美國主要零售商已公布的計劃關店總數達6985間,同比擴大229%。另據Business Insider分析,去年美國共有超8000間零售品牌門店結業,其中一半是因品牌破産或直接倒閉。
2016年,阿裡巴巴集團董事局主席馬雲在寫給投資者的信中第一次指出,未來30年将是線上、線下、物流數據供應鍊相結合的新零售時代。此後,阿裡通過提供新零售基礎設施,開始引領新零售變革。
盡管美國有亞馬遜這樣的電商巨頭,但亞馬遜的自營模式并沒有對實體零售行業起到任何幫助作用。而阿裡巴巴引領的新零售變革,正在讓中國的零售行業成為全世界零售商新的學習榜樣。
阿裡巴巴孵化的新零售樣闆“盒馬鮮生”,開創的線上線下一體化、門店3公裡最快30分送達,集合生鮮、食品、餐飲與一體的模式深受消費者歡迎。公開信息顯示,百事可樂全球董事會主席盧英德、可口可樂全球CEO James Quincey、星巴克董事長霍華德·舒爾茨等諸多國際一線品牌負責人先後到中國參觀盒馬,取一回“新零售”的經。
全球零售商、品牌商都在加速新零售。2018年第一季内,天貓就迎來了包含阿瑪尼、YSL、LVMH、紀梵希、雅詩蘭黛等在内的衆多國際知名品牌開店。神秘家族羅思柴爾德也來擁抱天貓新零售,體驗“天貓雲貨架”和“天貓無人售酒機”。
“美國傳統零售商都期待外部援手能夠幫助他們實現數码轉型。”美國零售行業權威的百年雜志Progressive Grocer,在今年2月發表文章認為,阿裡巴巴如果登陸美國,能給美國零售行業帶來巨大的改變。美國零售行業,都應該好好學習阿裡巴巴的經驗。