“概念店”模式興起 服裝消費迎來新變化

　　線上or線下

　　早就不“分家”

　　輕盈的面料、優雅的剪裁，輔之以柔和的色彩，身着夏裝的模特一出場，就帶來了濃濃的春意。不久前，伴随着新品發布時裝秀，服裝品牌例外宣布同時開啟天貓線上旗艦店與線下定制店。“這是零售轉型的‘水到渠成’。”例外創始人毛繼鴻說，将線上線下“樣闆間”同時啟動，旨在用數字思維和人文理念再造渠道，帶給消費者智能化便利和匠心美學“洗禮”。

　　對當前服裝業而言，主打線上還是“死拼”線下已不再是一道單向選擇題。越來越多的品牌開始從融合中找生機。“純電商時代行将結束，未來的商機并非簡單開設店鋪或将電商比例擴大，一定來自線上線下的融合。”毛繼鴻認為，企業既要借助電商數據了解消費者，了解自己，也要借助實體店沉澱品牌，傳遞價值。

　　這樣的觀點引發業界共鳴。環顧中國服裝業，經曆了渠道鋪設過快帶來的“庫存危機”與電商價格戰引發的紅海競争，越來越多的服裝企業将目光瞄準價值，提升價值的方式之一就是通過融合打造現代供應鍊和商業模式，實現效率與體驗的兼顧。

　　“這是服裝業把握消費升級新變化的必然結果，也是邁向高質量發展的重要方式。”中國服裝協會會長孫瑞哲說，當電商與實體店化市場競争為市場合作，新零售大門将打開。

　　科技or傳統？

　　交互中“開花”

　　在很多人印象中，創造美的行業，似乎與理性的科技不太沾邊。然而，越來越多的服裝店正被科技“加持”，展露出濃濃的酷炫風。

　　輕輕點擊，智能貨架就能推送喜歡的産品；試穿泳衣，試衣間會呈現沙灘等情景……不久前，服裝企業愛慕集團在北京開設智慧概念店，将人工智能與零售融合，充滿濃濃的科幻味。

　　很多傳統店鋪也在進行着科技升級。虛拟試衣鏡、智能量體儀等出現在越來越多的商場服裝店面中，在北京、上海等地大型百貨商場，不少服裝店面都配有自助體驗機，顧客輕掃條碼，衣服尺寸、價格、庫存和穿着效果一目了然。

　　從科技與産業的融合成果來看，服裝業正在從生産制造自動化向生産、銷售鍊條全智能化躍升。“科技在消費側市場端的應用，将極大增加用戶體驗與互動。也正是通過提升體驗，企業将更好實現柔性化制造和快速反應。”孫瑞哲認為，在科技與傳統的交互中，服裝業正構築更有想象力的未來。

　　服裝or文化？

　　跨界不在話下

　　服裝是文化和藝術。随着消費結構的升級，越來越多的消費者從産品中尋求文化和心理認同。從賣産品、賣服務到輸出文化，是大多數服裝品牌的轉型方向。在近幾年的服裝零售店中，文化元素越來越多，有的甚至成為集服裝、讀書、茶藝等為一體的生活空間，大打“跨界”牌。

　　毛繼鴻認為，企業要把視角擴展到生活，為消費者提供一個文化和藝術的平台，讓他們找到衣服之外的更多認同感。

　　“有文化内涵的品牌才有生命力，長久的韌性。我們願意與文化做更親近的接觸，使消費者購買産品不僅是一種物質消費，也是精神收獲。”服裝品牌愛慕集團董事長張榮明說。