紡織服裝專業市場走進新時代

 

　　為此，中國紡織工業聯合會流通分會以“創新紡織服裝流通模式、提升紡織服裝流通效率”為宗旨，以《我國紡織服裝專業市場發展白皮書》為指引，推出“轉型升級市場行”系列報道，系統闡述我國紡織服裝專業市場面臨的新形勢、新定位和發展新方向，對全國優秀專業市場的探索經驗進行總結推廣，共同推進我國紡織服裝流通轉型升級創新發展，為建設紡織服裝強國貢獻力量。

 

　　我國紡織服裝專業市場的形成與發展，與我國改革開放、工業化和城鎮化進程密切相關，先後經曆了初步形成、逐步發展、全面建設、高速擴張等四個階段，面對全球金融危機、信息化革命、新常态與社會主要矛盾轉化，專業市場不斷奮發前進，目前進入轉型升級階段，開啟新時代，踏上新征程。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。紡織服裝專業市場将用全新的面貌積極主動應對新形勢、新變化，在激烈複雜的變革中踐行新的曆史使命。

 

　　紡織服裝專業市場矛盾新變化與發展新目标

 

　　“中國特色社會主義進入了新時代，這是我國發展新的曆史方位；我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”，黨的十九大作出的這一重大論斷，清晰地指出了黨和國家事業所處的時代坐标。紡織服裝專業市場走進新時代，也是我國紡織服裝流通産業的新裡程碑。何為新時代？可以從曆史新起點、矛盾新變化、發展新目标三個層面來理解。

 

　　曆史新起點。我國紡織服裝專業市場在五個階段的更疊過程中，逐步改變了早期低廉成本和高速擴張的粗放式增長模式，正在向發展方式集約化、管理服務專業化、運營決策智慧化、平台建設品牌化、生态文明綠色化、合作交流國際化等方向邁進和升級；正在由單純規模擴張向精耕細作轉型、由地産運營商向綜合服務商轉型、由物業管理向自營連鎖轉型、由單一流通渠道向産業公共服務平台轉型、由傳統交易場地向場景式消費體驗場所轉型，站到了新的曆史起點。

 

　　矛盾新變化。社會主要矛盾的變化為我們紡織服裝專業市場轉型升級創新發展提出了新的明确方向，就是不斷破解專業市場發展過程中的不平衡和不充分，充分滿足廣大人民群衆的“美好生活需要”。人民群衆的美好生活需要在紡織服裝專業市場領域的體現，就是更安全更舒适的場地環境、更穩定更高品質的商品供給、更時尚更潮流的款式設計、更便捷更智慧的科技應用以及更優質更人性化的服務體驗等。紡織服裝流通行業發展的“不平衡、不充分”呈現多層次、多方面、多樣化特征，主要表現在：區域結構特别是産地集散地發展水平的不平衡不充分；專業市場和産業集群聯動發展的不平衡不充分；品質商品和大衆品牌塑造能力的不平衡不充分；專業市場經營主體集約化發展水平的不平衡不充分；專業化管理和精準服務水平提升的不平衡不充分；線上線下融合和模式創新應用的不平衡不充分；綜合業态和商業服務業配套發展的不平衡不充分；綠色發展和信用體系建設的不平衡不充分；市場采購内外貿結合的不平衡不充分。

 

　　發展新目标。紡織服裝流通行業發展的不平衡、不充分，本身就是未來發展的新空間、新方向。紡織服裝專業市場要聚焦突出問題、破解主要矛盾，以供給側結構性改革為主線，提高供給結構對需求結構的适應性，改善供給結構，提高供給質量，把提升專業化管理服務、打造大衆品牌、融合商業模式、摒棄同質化競争作為重要抓手，促進紡織服裝專業市場轉型升級創新發展；要與紡織服裝全行業一道，共同樹立創新驅動的科技産業、文化引領的時尚産業、責任導向的綠色産業的新定位，以科技創新、兩化融合、社會責任、産業集群、文化自信為抓手，推進行業質量變革、效率變革與動力變革。

 

　　紡織服裝專業市場面臨的新形勢

 

　　新一輪科技革命和産業變革形成曆史性交彙，我國紡織服裝專業市場發展形勢發生了深刻的變化。宏觀環境方面，資源和環境約束不斷強化，勞動力等生産要素成本不斷上升，粗放發展模式難以為繼；行業環境方面，嚴重的總量過剩局面以及傳統批發、流通集散功能和市場競争優勢正在逐步弱化；交通環境方面，随着我國快速交通網絡的建設，交通極大程度扁平化，各地的專業市場都面臨着不同程度的輻射半徑縮減的困境；城市環境方面，紡織服裝專業市場傳統經營模式帶來的車流、客流、倉儲物流、消防隐患等成為中心城市功能布局和變革首當其沖的規劃調整目标。新的消費環境、技術環境和商業環境，則給紡織服裝專業市場帶來更直接的考驗。

 

　　新消費環境

 

　　2017年我國的社會消費品零售總額在龐大的體量下仍然實現了兩位數的增長，展現出我國消費者巨大的購買力。在消費驅動生産的全新階段，誰能掌握消費者，誰就能在商業競争中掌控主動權。

 

　　首先，傳統消費提質升級。當前，國民消費仍處于不同階段并存的狀态，生存消費、生活消費、品質消費，以及更高層面的體驗消費等多種形态廣泛存在；按照年齡、經濟條件、生活背景、受教育程度等維度，目标消費者被更精準地畫像和定位。以高品質、高性價比為特征的大衆消費成為主流，消費者對商品質量和服務要求不斷提高，出現購買渠道多元化、場景移動化、時間碎片化、行為社交化、傳播口碑化、體驗娛樂化、決策快速化等新趨勢，對便捷支付、體感科技基礎上的實體購物體驗熱度不減。

 

　　其次，新興消費風生水起。随着以80後、90後為代表的、崇尚個性的新世代逐漸成為消費主力，加上互聯網技術的普及應用，使得長尾化消費、社群化消費、個性化消費也得到快速發展，信息消費、旅遊消費、鄉村消費等新興消費快速增長，網絡零售、移動支付存在巨大空間。根據國家統計局的數據顯示，2017年1～11月，全國網上零售額為64306.5億元，同比增長32.4%。随着信息基礎建設的不斷完善，未來信息消費仍具有廣闊的空間。

 

　　新技術環境

 

　　當前，資源要素的核心變化是信息技術要素的深化應用。新技術使消費驅動生産、數據驅動營銷、個性化生産和規模化定制成為可能；新一代信息技術與紡織服裝制造業、流通業的深度融合，正在引發影響深遠的産業變革。

 

　　以大數據、物聯網、雲計算、人工智能、移動互聯網、物聯網、虛拟現實技術為代表的新一代信息技術在商業領域的廣泛應用，衍生出各種商業模式，促使終端消費習慣以及人們的生活方式發生了明顯變化。

 

　　新一代信息技術已經滲透到設計、研發、生産、流通、營銷、終端、服務等紡織價值鍊的各個環節，形成新的生産方式、産業形态、商業模式和經濟增長點。智能裝備、智能工廠等智能制造正在引領制造方式變革，協同設計、大規模個性化定制、網絡衆包、精準營銷、智慧門店、快速反應供應鍊、全生命周期管理等正在重塑産業價值鍊體系。紡織服裝專業市場亟需積極适應新變化，嘗試從硬件、管理、服務等多個層面進行信息化流程再造，重塑專業市場流通效率高的核心優勢。

 

　　新商業環境

 

　　信息技術革命帶來了日新月異的商業模式創新，各種商業業态之間的壁壘日漸模糊，傳統商業和紡織服裝專業市場不但要面對行業内部的同質化競争，還要面對來自其他業态的沖擊。競争合作、融合發展成為應有之義。

 

　　近年來，以互聯網為基礎設施的商業模式層出不窮，實體商業的競争環境、競争手段日益複雜和快速多變。傳統百貨逐步從“渠道商”向“渠道制造商”轉型、由“租售聯營”向“自持自營”轉型，分流了專業市場的龍頭企業、品牌商戶和渠道資源，呈現日趨專業化趨勢。專業市場從批發為主向批零兼營的經營模式轉變，給傳統百貨零售業态帶來了一定的沖擊；品牌直營店、品牌集成店、設計師品牌店、專業買手店、聯營工廠店等時尚主流業态與專業市場的合作不斷深化。線上渠道向線下延伸，通過線上線下資源整合與互補，構建完整的商業生态體系。增強餐飲、兒童娛樂配套，升級購物體驗，打造社區商業成為新的共同焦點。

 

　　随着商業業态間競争的加劇，流通層級壓縮、環節減少、渠道扁平化成為提升流通效率的必然之選，以總代、省代為主要形式的逐層代理模式發生深刻的變化，經銷商、代理商、加盟商等專業市場服務商的功能和角色面臨轉型挑戰。專業市場勢必要契合新商業趨勢，精準發展定位，促進開放共享與跨界融合，不斷創新商業運營思維。

 

　　三個關鍵詞書寫專業市場新定位

 

　　新時代的紡織服裝産業，是創新驅動的科技産業、文化引領的時尚産業、責任導向的綠色産業，在美化人民生活、建設生态文明、增強文化自信等方面發揮着重要作用。新時代的專業市場，是通過專業管理和專業服務、向專業買手提供專業商品的專業場所，它将通過新的功能與定位，承載紡織服裝産業的新使命。

 

　　關鍵詞1：中小微企業

 

　　中小微企業發展需要專業市場支撐。我國紡織服裝專業市場的突出特色在于其與廣大紡織服裝産業集群中的中小微企業有着非常緊密的利益關聯和情感依賴，專業市場在很長一段時期内，是中小微企業最重要乃至唯一的流通平台和價值實現平台。随着40年的發展，紡織服裝專業市場為這些中小微企業提供流通渠道、交易平台、品牌孵化器，而源源不斷的中小微企業的進入和成長，也推動了專業市場的自身繁榮和發展。

 

　　近年來，電商崛起、消費升級、業态混戰、城市轉型等外部環境發生巨變，紡織服裝産業集群的經營主體仍以中小微企業和家庭作坊為主。這些中小微企業和家庭作坊在研發設計、供應鍊管理和渠道流通的能力較弱，亟需強大有力的公共服務平台支撐引領其升級發展，而專業市場最适合也最應該擔此重任。

 

　　關鍵詞2：流量入口

 

　　專業市場的優勢活力需要釋放。專業市場是實現客流、商品流、物流、資金流、信息流彙聚的重要場所，一頭連接着豐富的産業資源特别是中小微企業資源，一頭連接着市場最活躍的廣大采購商、經銷商和消費者，是線上線下市場巨大的流量入口。在這個“流量為王”的新時代下，專業市場無疑擁有着巨大的爆發潛力，既有打造為中小微企業服務的産業供應鍊平台的需要，也有打造資源整合平台的得天獨厚的優勢。然而，由于技術限制，專業市場資源與流量僅僅實現了簡單“相加”，而沒有實現深度整合，無法實現各方資源的打通與協同，亟待釋放出應有的商業活力與平台競争力，存在巨大的提升空間。

 

　　關鍵詞3：效率+體驗

 

　　專業市場的定位功能需要升級。消費者成為決定整個生産銷售流程的最核心環節，實體商業和線上服務商都在緊緊圍繞“效率”和“體驗”為消費者提供更好的服務。

 

　　2017年的商業關鍵詞“新零售”，提出對商品的生産、流通與銷售過程進行升級改造，深度融合線上、線下及物流，以更便宜的價格、更便捷的方式買到更豐富的商品，本質上是在強調效率與體驗。

 

　　從現階段來看，線上、線下在效率和體驗方面各具長短闆。線上消費滿足了消費者碎片化、個性化、透明化的消費需求，提供移動購物、移動支付和折扣信息推送等服務，在效率上略勝一籌，但是存在無法回避的“體驗”不足；而實體商業則能夠彌補線上消費在體驗層面的不足，通過打造良好的購物環境和提供到位的服務赢得消費者的青睐，然而近年來，同質化競争嚴重，消費者對現階段的實體商業消費體驗逐漸失去新鮮感。

 

　　以紡織服裝專業市場為代表性的實體商業，存在一定獨特性。在效率方面與其他傳統商業業态相比更具優勢，專業市場不僅僅是品牌商展示和交易的平台，更是打通生産企業、終端零售等産業上下遊的核心環節，是快速獲取消費者信息并轉化成有效資訊反饋到設計生産鍊的高速樞紐；但由于長期的批發業态積累，專業市場購物體驗方面略顯不足，缺乏經驗，亟待提升。

 

　　不同業态各具優勢。在新一輪轉型升級中，誰能将各種商業模式深度融合、取長補短，将“效率”與“體驗”兩大抓手發揮到極緻，誰就能掌握新的商業主動權。專業市場應鞏固和加強自身在效率方面的優勢，同時利用龐大的實體業态優勢基礎，重點加強體驗式服務，打造體驗式購物空間，在新一輪競争中樹立新的競争優勢。

 

　　綜合而言，專業市場的定位和功能，要從傳統的交易場所和流通渠道向産業鍊的服務平台轉變，成為服務中小微企業的決策支持平台和産業鍊創新的協同中心；成為數據資源的集散平台、成長品牌的孵化平台、商業模式的實驗平台、中小企業的衆創平台、時尚潮流的引爆平台和個性消費的體驗平台，成為集個性化設計、規模化定制、體驗式服務于一體的産業鍊要素與跨界要素的集成平台。這是産業集群升級發展的需要，是中小微企業升級發展的需要，也是專業市場自身和市場商戶升級發展的需要。

 

　　适應新時代 打造新市場

 

　　中國紡織工業聯合會副會長、流通分會會長夏令敏認為，紡織服裝行業智能化，包括智能制造和流通環節的智慧化，已經成為全行業轉型升級的突破口。新時代的新市場，也必然要以專業市場智慧化建設為抓手，加速轉型升級進程，開啟新篇章。

 

　　互聯網技術發展至今，人們不再單純地談論“批發”、“零售”、“線上”、“線下”等概念，人們思考的是建立一個生态系統，将一切各自為營的鍊條全部打通，對人、貨、場進行徹底的重構。對于紡織服裝專業市場而言，當務之急就是打造新時代的“新市場”和“新平台”。所謂新市場，就是專業市場要打造成批發零售結合、線上線下融合、商業模式契合的智慧化的新市場；所謂新平台，就是專業市場要從傳統的交易場所和流通渠道向服務中小微企業、服務産業集群的産業鍊服務平台轉變，成為服務中小微企業的決策支持平台和産業鍊創新的協同中心，最終實現通過專業市場的智慧化服務産業智能化的根本目标。

 

　　專業市場智慧化的實踐探索即為智慧商城建設。從專業市場視角看，智慧商城通過實現場地、場所、場景的智慧化，圍繞信息流、商品流、資金流、客流、物流實現數據彙聚，具體包括專業市場商戶經營、采購商、設備設施、安防、能耗、停車、支付、導購、物流倉儲、管理服務等系統的信息化。從産業集群視角看，智慧商城通過打造時尚快反系統，充分整合設計、面料、工廠、物流、倉儲等資源，實現消費驅動和數據驅動産業新模式，建設以協同營銷為核心、以智慧門店為重點的新零售系統。智慧商城建設是傳統市場向第五代新市場轉型升級的突破口，是打通壁壘、整合資源的全新商業模式，将重塑未來商業競争新格局。

 

　　紡織服裝新市場三大核心優勢

 

　　首先，新市場能更好地服務中小微企業。專業市場服務廣大中小微企業的功能和作用始終不變，中小微企業的生存環境和自身需求變了，專業市場所提供的服務也将随之變化。紡織服裝新市場要從單純的交易場所變革為服務中小微企業品牌孵化、設計研發、精準營銷的智慧化平台，服務對象擴大到産業集群中小微企業以及面料商、設計師、物流、金融、電商、會展、貿易、協會等産業鍊相關利益方，打造服務中小微企業的決策支持平台和産業鍊創新的協同中心。

 

　　第二，新市場能有效提升産業效率。紡織服裝新市場将分散的商鋪、商戶、采購商、工廠、設計師、物流商等業務主體按照雲端管理模式優化配置，形成供應鍊快速反應機制。通過打造快速反應鍊、提供精準營銷服務，打造集個性化設計、規模化定制、體驗式服務于一體的産業鍊要素與跨界要素的集成平台，大大提高了供應鍊全流程的工作效率。

 

　　第三，新市場能更好地滿足消費需求。新市場将形成全新的商業智能新平台，通過互動體驗場景的打造，對龐大的消費者數據進行沉澱和畫像，并以此指導市場、品牌、生産企業等多方決策。品牌商對消費者需求的認識更為科學，對潮流變化分析和決策判斷将從以往的主觀經驗判斷為主向人和數據智能結合的決策系統轉變。新市場順應了消費驅動生産的新型供需關系，真正借助流量入口優勢，最大程度挖掘消費需求，真正做到了“從消費者中來，到消費者中去”。

 

　　不馳于空想、不骛于虛聲；逢山開路，遇水架橋；一步一個腳印，踏踏實實。紡織服裝專業市場将用40年的曆史積澱，煥發新的動能與活力，将轉型升級創新發展進行到底，在紡織強國建設新征程上，書寫下一段輝煌。

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