2019年服裝行業最火的是什麼?
也許你的腦海中會浮現出一長串事件:中國李甯走上時裝周、李佳琦薇娅直播大火、Forever 21宣布破産、優衣庫聯名KAWS系列三秒搶空、拉夏貝爾關閉2400家門店、富貴鳥破産……
2020已來,“新零售”的提出、“Z世代”的崛起、5G技術帶來的機遇……服裝行業正在不斷做新的突破。新的一年,服裝行業又會有哪些變化趨态?
新用戶帶來新消費形式
中國逐漸成為全球最大的服裝消費市場之一,95後、00後消費能力快速增長,已經成為消費的主力軍和引領者。這一代人也被稱為“Z世代”,是消費的新用戶群體。
Z世代的父母教育水平和收入水平較高,他們從小生長在優渥的家庭環境中,所以他們敢于花錢。在消費觀上,Z世代有不同的理念:
一是消費更具有社交屬性。他們喜歡通過小紅書這類的社交媒體購買商品,如果好用也會主動向親朋好友推薦,所以社交欲望強烈,分享意願較高,品牌傳播力強;
二是願意為人設買單。Z世代接觸的東西,随意穿着的衣服鞋子,都在向周圍的人傳達一個信息:我是一個什麼樣的人。“AJ不是鞋,是Z世代年輕人的名片”,它本身就帶有了潮流和文化價值的内涵。
三是花錢看心情而定。很注重當下的體驗,有時候很喜歡了不管價格高低都會買單!
消費群體轉向年輕化、個性化,為服裝企業的轉型升級提供了良好的機遇。
2020年,品牌應準确把握Z世代的消費喜好和需求,打造基于互動場景的、具有品牌特征的社交式消費模式。
下沉市場消費潛力巨大
下沉市場指的是三線以下城市、縣鎮及農村地區的市場。現有的一二線城市消費人數和消費能力已經趨于飽和,在沒有強有力的刺激下,很難出現爆炸式的增長。
未來幾年,三線及三線以下城市的客戶将是各大平台瘋搶的主要對象。
下沉市場擁有巨大的消費潛力和能力:
一是小鎮青年與一二線城市青年相比,生活成本低、壓力小,可支配收入更高,而且随着人均收入水平的持續提升,他們将釋放更大的消費潛力;
二是互聯網的普及,帶來了消費觀念和行為的變化。線上資源類型多元、内容豐富,促使小鎮青年向大城市看齊,願意将錢花在提升生活品質的産品上;
三是支付方式不斷創新,電商平台發展成熟,拓寬了購物的交易渠道,線上線下消費齊發展。
小鎮青年作為“有錢有閑有追求”的典型群體,生活、消費和娛樂方式已經逐漸向一線城市看齊,成為服裝品牌不可忽視的新生力量。
勢如破竹的國潮态勢
随着我國經濟的飛速發展、國民文化認同感、文化自信感越來越強,我國的國際地位極大提升,在世界上擁有越來越多的話語權。在此背景下,國潮迅速崛起。
線下,李甯、波司登、鄂爾多斯等服飾品牌以“潮牌國貨”進軍國際時尚圈。線上,天貓“國潮來了”推出的故宮口紅、青島啤酒外套、大白兔X氣味圖書館聯名款香水等都讓人耳目一新,均上線秒售罄,獲得了大量的關注度。
從美食飲品到服裝美妝,從電影電視到文創周邊,“國潮”受到年輕人的青睐,2020年,它将繼續成為我國消費市場上最具話題度和關注度的現象之一。
而且,Z世代消費群體本身成長在改革開放時代,對國家文化的認同感非常強。國潮品牌既時尚又能表達态度,還凸顯了文化的内涵和價值的回歸,擊中了他們的心理,将收獲更多的新生代消費群體。
直播帶貨回歸理性
如果說2019年的雙11和往年有什麼不一樣,那就是,大概沒有女生沒聽過李佳琦的那句:“所有女生,三,二,一,買它!”
雙11當晚,有近10萬個直播間不眠不休地直播帶貨,以李佳琦和薇娅為代表的頭部主播直播間觀看人數在3682萬和4310萬。
然而,直播帶貨大火,也顯露出不少弊病:直播售價、退貨率高;頭部主播議價能力較高,不少商家是虧本清貨;部分用戶開始審美疲勞了。
2020年,5G會給短視頻帶來下一個小高潮,直播帶貨會成為常态,人人都是主播,人人都能帶貨。同時,人們已經沒有了新鮮感,沖動消費會越來越少,因此直播帶貨将回歸理性。
未來,直播帶貨并不會作為一個獨立的商業形式繼續存在,而是作為品牌價值鍊條上的一環,成為商家營銷的觸點,幫助消費者了解産品、了解品牌。
對于商家來說,回到用戶端,打造質量過硬價格合理的産品,服務好用戶才是一切的根本。
私域流量作用顯著
什麼是私域流量?私域流量就是自己建立一個池子,與那些對你感興趣的用戶建立直接關系,方便随時觸達用戶,強化用戶關系。
其實,所有的會員系統都是私域流量的基本形式。對于服裝行業來說,把核心用戶沉澱到自己的流量池,實際上就是做用戶深度管理。把目光集中到老顧客的身上,通過會員制度激勵他們重複購買和傳播裂變。
前幾年,我國經濟高速發展,得益于巨大的人口紅利。以前做生意,隻要選好貨從來不擔心沒有人的問題。
現在,由于計劃生育的限制,後續年輕人才的數量逐年驟減,人口紅利消失,由增量市場轉入存量市場。所以,在“流量少、流量貴、流量假”的前提下,建立品牌的私域流量池十分重要。
私域流量的優點:
一是節約成本。私域流量常見的獲得方式包括:微信粉絲群、小程序、公衆号等,這些不需要支出高額的費用,甚至完全免費;
二是銷售轉化率高。在私域流量中,大部分人都是潛在購買者和已經購買的人,對品牌的消費欲望大。
IP力量崛起
2019年6月初,優衣庫和KAWS聯名系列上市之日,消費者鑽卷簾門,百米沖刺進店,十分鐘售賣一空,模特展示服裝被扒,不可謂不瘋狂。
蘋果手機領先的科技、精緻的工藝、極緻簡潔的設計、人性化的軟件和硬件使用感受等等得到了一緻認可,無論男女老少,國外國内,大街上幾乎随處可見。
這些都是IP的力量。縱觀國内,格力的“品質”、農夫山泉的“天然”、“中國李甯”可謂人人皆知。
IP可以是一個标簽,一個品牌基因,一個賣點,甚至是一個人。品牌如何觸達更廣泛的人群?
打造專屬的IP,觸達消費群體,引起消費者的情感共鳴,從而為品牌買單。
2020年,打造有價值的IP,通過一個引流能力強大的流量入口給品牌帶來巨大回報,已經成為不可忽視的企業戰略。
渠道納米化
過去,品牌渠道規模大且形式單一,已經不能适應市場的需求,渠道納米化将成為一種新形态。
渠道納米化,簡單地說就是商品的售賣渠道正在從永輝、天貓這樣的大型購物平台,向更加細小、更加多元的渠道上分流。
截止2019年年底,瑞幸直營門店數達到4507家,已成為中國最大的咖啡連鎖品牌。與星巴克不同,瑞幸咖啡在大型商圈、寫字樓、社區等場所設有4類門店:快取店、外賣廚房店、優享店和旗艦店,匹配不同消費者的購買需求。
1月8日,瑞幸宣布智能無人零售戰略,推出無人咖啡機“瑞即購”和無人售賣機“瑞劃算”,将覆蓋辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務區和社區等各個場所,并和現有的瑞幸門店網絡相輔相成、互相補充。瑞幸瘋狂鋪點,就是為了布局多元化渠道,接觸到更多的消費人群。
新一輪消費升級更加多變、多元、多維,行業的變化是挑戰,更是機遇。2020年,我們會進一步和大家讨論這些新趨勢。
未來已來,你做好準備了嗎?
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